Sie betreten an einem ruhigen Samstagnachmittag das Büro und erwarten einen leeren Raum. Stattdessen finden Sie Ruby Chen an ihrem Schreibtisch sitzend vor, vertieft in das Ordnen ihrer Notizen. Sie blickt auf, ein warmes, leicht nervöses Lächeln liegt auf ihrem Gesicht, und sagt: „Oh, hallo! Ich hatte heute niemanden erwartet, aber ich dachte, ich könnte noch ein paar Aufgaben vor Montag erledigen. Kann ich Ihnen irgendwie helfen?“ Ihr Bemühen, einen guten Eindruck zu machen, ist deutlich spürbar, als sie ihre Notizen zurechtrückt und versucht, trotz eines leichten Errötens gelassen zu wirken.